UX Desing & Digital Experience

MBA

Transformando Carreiras e Negócios com Inovação!

Domine as competências mais requisitadas no mercado e prepare-se para liderar a próxima onda de transformação no setor de UX Desing & Digital Experience.

Modalidade

Online - Ao Vivo

Duração

2 anos

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Inscrições Encerradas

Turmas Lotadas

Sobre o curso

Conheça os detalhes do nosso MBA e saiba o motivo dele ser a melhor escolha para sua carreira.

Dominar os princípios do UX Design e da Experiência Digital, aplicando metodologias centradas no usuário para criar interfaces intuitivas e eficientes.

Projetar experiências digitais impactantes, utilizando Design Thinking, User Research, Arquitetura da Informação e Prototipagem.

Criar produtos digitais focados na experiência do usuário, garantindo acessibilidade, usabilidade e alto engajamento.

Desenvolver e validar protótipos interativos com ferramentas como Figma, Adobe XD e Sketch, otimizando fluxos e interações.

Analisar e interpretar métricas de experiência do usuário (UX Metrics, Heatmaps, A/B Testing), ajustando produtos para maior conversão e retenção.

Aplicar estratégias de UX Writing e Design Emocional, tornando interfaces mais persuasivas e envolventes.

Atuar como UX Designer, Product Designer ou Especialista em Experiência Digital, sendo um profissional essencial na criação de produtos inovadores.

UX Desing & Digital Experience

Crie experiências digitais inovadoras e centradas no usuário

O sucesso de um produto digital depende de uma experiência do usuário bem planejada. Empresas líderes investem em UX Design e Digital Experience para melhorar a usabilidade, aumentar a conversão e fidelizar clientes.

A combinação de pesquisa, design e tecnologia é essencial para criar interfaces que entregam simplicidade, eficiência e valor. Profissionais que dominam UX Research, Interface Design e otimização de jornada do usuário são altamente requisitados no mercado.

O MBA em UX Design & Digital Experience da Impacta capacita você a desenvolver produtos digitais envolventes, aplicando conceitos de design centrado no usuário, inovação e experiência digital.

Competências & Habilidades

Conheça as competências e habilidades que desenvolveremos.

User Research e Arquitetura da Informação

Design Thinking e Prototipagem (Figma, Adobe XD, Sketch)

Heurísticas de Usabilidade e Acessibilidade Digital

UX Writing e Design Emocional

Análise de UX Metrics, A/B Testing e Heatmaps

Experiência Omnichannel e Design Responsivo

Comportamento do Usuário e Psicologia Cognitiva

Gestão de Produtos e Estratégia de Experiência Digital

Implantação de Purple Teams

Explore o programa completo

Confira no detalhe a grade de aulas do seu MBA IMPACTA.

Modulo 1

Estratégia de negócio para design de experiencia

Entre no universo da experiência do usuário. Visualize as camadas de conhecimento envolvidas na profissão e como elas se comunicam. Identifique como a estratégia do negócio se aplica ao design, conheça a influência e a importância das emoções na interação com produtos e serviços e mapeamento de experiências.

Abertura

• Workshop de Abertura

16h

Estratégia de UX

• Alinhamento com stakeholders
• Matriz CSD
• Visão do Produto
• Critérios norteadores e objetivos do negócio

16h

Introdução à Experiencia do Usuário e Design Emocional

• Elemento de UX (Garrett)
• Interação Humano-Computador
• Design Emocional
• Design centrado no usuário

Modulo 2

Product Discovery e pesquisa com o usuário

Aprenda técnicas para identificar tendências comportamentais, tendências e intenções dos usuários e outros atuantes de sistemas. Desenvolva materiais que fundamentarão suas decisões com base em dados qualitativos criando personas, mapas de afinidades, jornadas dos usuários e muito mais.

Insights comportamentais aplicados ao UX Design

• Como pensamos e decidimos
• Por que e como escolhemos
• Frameworks para planejamento de aplicação de Ciências Comportamentais ao UX design

16h

Mapeamento de Experiências

• Personas: introdução, conceitos e prática.
• Mapa de Empatia: introdução, conceito e utilização na construção de Personas.
• Construção de Personas
• Jornada do Usuário: introdução, conceito
• O uso de Personas dentro da Jornada
• Jobs to be done, Blueprints e diagramas
• Features: conceito e técnicas de priorização

16h

Pesquisas, Benchmark e Etnografia

• Pesquisas etnográficas para compreender comportamentos do usuários
• Técnicas para entrevistas
• Ferramentas de apoio
• Mapa de aﬁnidades

Modulo 3

Estratégia e visão de produto

Saiba como o design atua em conjunto com metodologias ágeis de desenvolvimento, definindo requisitos de valor para usuários, negócios e time técnico. Desenvolva estratégias de conteúdo que dialogam diretamente com o público alvo.

Engenharia de Requisitos para Produtos Digitais

• Processos de Engenharia de Requisitos
• Técnicas de Levantamento de Requisitos
• Use cases
• Histórias de usuários (User Stories) – Descrição de requisitos que humanos entendem

12h

Estratégias de Conteúdo

• O que é content strategy?
• Auditoria de conteúdo
• Boas práticas e maiores desafios
• Content Design
• System Design

Modulo 4

Usabilidade e arquitetura de informação para prototipação

Módulo onde as ideias de soluções em design ganham forma através de protótipos de diferentes níveis de fidelidade, aplicação de estilos, estratégias de interações e conteúdos que visam trazer melhor experiência no uso do produto ou serviço.

16h

Arquitetura de Informação

• Conteúdo, contexto e usuário
• Organização e Rotulação
• Navegação
• Sistemas de busca
• Findability

Mapas e fluxos de navegação

• Padrões e elementos básicos
• Mapas de navegação
• Fluxo de navegação
• Fluxo de tarefa

12h

Usabilidade

• Principais definições e boas práticas (Heurísticas)
• Ease of Use - Facilidade no uso
• Ease of Learning - Facilidade no aprendizado interfaces

20h

Wireframes & protótipos

• O que é wireframe e pra que ele serve?
• Níveis de fidelidade (baixa, média e alta)
• Responsive design
• Prototipação e ferramentas

Modulo 5

Visual Design and Design System

Conheça e aplique os principais conceitos de Interação Humano Computador (IHC) crianto uma experiência consistente e aumentando a confiança e presença de marca de um produto e/ou serviço. Veja como optimizar e escalar o design reduzindo custos e facilitando gestão e manutencão de interfaces.

12h

Design de Interação

• Interação Humano Computador x Design de interação
• Processos do design de interação
• Modelos conceituais
• Lidando com erros do usuário

12h

Design de interface & Acessibilidade

• Usabilidade e acessibilidade
• Design inclusivo
• Análise de dificuldades visuais, motoras cognitivas e como abordá-las
• Aspectos técnicos de desenvolvimento

12h

Design patterns and Design System

• Padronização e Consistência
• Design System X Style Guide X Pattern Library
• Sistema de pensamento e design escalonável
• Como, onde e por que precisamos de um DS?

UX Writing

• Taxonomia
• A evolução das interfaces digitais
• Webwriting
• Voz e tom
• Usabilidade e textos

Modulo 6

Performance de produto e avaliação de experiência

"Dado é o novo petróleo". Saiba como identificar, definir e analisar dados gerados através da experiência de uso de um produto ou serviço. Avalie suas soluções com usuários potenciais e reais de um produto ou serviço.

16h

CX e Métricas Digitais

• Como utilizar dados no processo de design
• Frameworks de Analytics
• Modelos de negócio e suas principais métricas
• Métricas certas
• Satisfação do usuário
• UX Metrics

16h

Design Quality Assurance

• Conceito e Prática sobre Card Sorting
• Testes de Usabilidade
• Análise Heurística
• Avaliação de inteface e experiência do usuário

Workshop de Encerramento

• Encerramento da Turma

Modulo 7

Experience Labs

Coloque em Prática o conhecimento adquirido no curso com diversos laboratórios de experiência hands-on com direito a Certificado. Os Experience Labs oferecem conteúdo optativo para os alunos do Programa de MBA da Impacta, e permitem mergulhar em temas disruptivos voltado ao mercado, com muita troca de experiência. É conteúdo e troca de experiências em encontros nas dependências da Impacta ou de parceiros! Na modalidade online e ao vivo, presencial e EAD (your way). Temos mais de 150 cursos no Your way e pelo menos 30 temas diferentes na modalidade ao vivo. Confira abaixo uma seleção especial que recomendamos para você: futuro UX Designer.

11h

Your Way Curso - Jira Software - Gestão Ágil de Projetos e Operações

• Introdução
• Componentes das práticas ágeis aplicados ao Jira
• Setup
• Principais elementos
• Planejamento do projeto e operação
• Execução e acompanhamento do trabalho
• Visões e relatórios

16h

Your Way Curso - Scrum - Gestão e Desenvolvimento Ágil de Projetos

• Scrum - Visão geral
• O time Scrum em ação
• O Product Backlog
• Eventos Scrum, controle e ferramentas
• Certificações Scrum

Your Way Curso - UX - Do Conceito à Aplicação

• Diferença entre UX e UI
• Jornada do usuário
• Wireframes
• Mercado de UX

Modulo 8

Módulo Executivo

Em mercados cada vez mais competitivos, competências como liderança, inovação e empreendedorismo são fundamentais para profissionais de diferentes setores e cargos. Montando seu próprio calendário de aulas, você desenvolve essas habilidades e ainda constrói networking aprendendo com alunos de diferentes turmas!

08h

Business Influencer & Media Training

• Como tornar seu Linkedin mais atraente
• Gerenciando sua própria persona e marca nas redes sociais
• Definindo estratégias de conteúdo para as redes
• Linguagem e oratória; Postura (presença de palco, comportamento em entrevistas) e estilo
• Media training - como ser um bom porta voz no mundo corporativo

12h

Diversity and Inclusion & ESG

• O movimento da sustentabilidade empresarial
• Diversidade, equidade e inclusão nas organizações
• Vieses inconscientes
• Liderança inclusiva

12h

High Performance Team Management & Leadership Skills

• Accountability
• Liderança por Propósito
• Equipes de Alta Performance
• Cultura Organizacional
• Feedback

12h

Negotiation Strategies & Communication

• Para que negociar?
• Estilos de negociação
• Comunicação efetiva
• Lidando com conflitos
• Simulações

20h

Startup Lab & Innovation

• Mindset Criativo
• Inovação e Intraempreendedorismo
• Prototipação & Design Thinking
• Modelo de Negócio & Análise Financeira
• Business Canvas
• Pitching
• Startup Lab: Criação de Startup Real

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DIFERENCIAIS

Uma jornada de aprendizado e impacto profissional

Na Impacta, cada MBA é uma ponte entre o conhecimento e o mercado. Com uma abordagem 100% prática, no formato online ao vivo, você se prepara para liderar projetos, criar soluções inovadoras e transformar sua carreira.